Encontrar la raíz o causa a un problema, como por ejemplo que las ventas estén bajando, no es fácil. Difícilmente se podrá encontrar las causas a primera vista para esto se requiere una búsqueda de información. Para determinar que originó la baja en las ventas es necesario obtener información de los propios modelos, preguntándoles sobre el servicio, atención, qué prefieren del producto, etc.

Con la información ya obtenida, el siguiente paso es pensar con qué alternativas se cuenta para solucionar el problema. Al momento de definir estas alternativas es necesario considerar si se cuenta con los recursos y determinar cuáles son los otros obstáculos que se podrían presentar, es recomendable pensar en la mayor cantidad de alternativas posibles.

Es importante analizar y entender el problema, porque actuar de manera impulsiva puede llevarla a reaccionar de una manera que en lugar de solucionar el problema lo empeore todo.

Determinación de ideas

Es el proceso por el cual se establecen de manera creativa todas las posibles alternativas para la solución de problemas. Algunas estrategias que te pueden servir para esto son: